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Del market share al heart share, ¿cómo mantener la preferencia de tus clientes?

El posicionamiento en las ventas, la mente y el corazón ¿Cómo se mide el éxito de una marca? El balance entre ingresos y gastos son los principales indicadores de la situación de una empresa. Pero, más allá de la economía, existen otras formas de evaluar el estado y perspectivas de una marca. La forma más […]