Cómo hacer que una marca educativa llegue al corazón de los estudiantes

Marcas que Enamoran en el I Foro Didáctico del Español en Inmersión

La educación es un sector en el que aplicar una buena comunicación y marketing puede hacer crecer la marca y mejorar la relación con los alumnos. Por eso, Marcas que Enamoran participó en el I Foro Didáctico del Español en Inmersión, organizado por la editorial Edinumen el pasado 24 y 25 de marzo.

Edinumen es una empresa especializada en materiales didácticos y formación de profesores de español. En los dos días que duró el evento, abordó la enseñanza del español a alumnos extranjeros desde distintos ámbitos y enfoques.

Vivian García, CEO de Marcas que Enamoran, impartió la conferencia De las aulas al corazón de tus estudiantes: Claves para impulsar la rentabilidad de tu marca educativa en la jornada del viernes, que tuvo lugar en la Universidad Complutense.

Allí explicó la relación entre la enseñanza y el marketing, partiendo desde un punto clave. Los cursos, academias e instituciones deben conectar con las aspiraciones y las emociones de los alumnos para lograr una buena experiencia. ¿Quieres saber cómo? Te lo contamos en este post.

Claves para conectar con los alumnos

Vivian explicó que no hay que poner el enfoque en realizar grandes inversiones en publicidad en Internet, sino en que el aula se quede en el corazón de los alumnos a través del marketing.

Por eso, la marca tiene que preguntarse cuál es el deseo o la motivación que tienen las personas que quieren aprender español, para adaptarse a ellos y que tengan una experiencia excelente.

De esta forma, compartió los cuatro pasos de Marcas que Enamoran para diferenciar una marca educativa.

1. Llegar a “romper la cabeza” del alumno, para que conozca la marca a través de su mente. Eliminar los posibles estereotipos que pueda tener y superar sus expectativas, para que quiera realizar el curso completo.
2. Conectar con él. Indagar más sobre su realidad y compartirla de forma genuina, no impostada.
3. Posicionamiento emocional. Se busca que las personas recuerden inmediatamente la marca, no solo con ideas, sino con emociones. Y que además, las transmitan a otras personas y se conviertan en embajadores de la marca. 
4. Mantener la llama viva. No se trata solo del primer encuentro, sino que es un trabajo permanente de toda la organización.

Añadió que nunca hay que perder de vista al público al que nos dirigimos. Porque son ellos con los que hay que establecer un vínculo y motivar a aprender. Sin embargo, también hay que tener en cuenta a otros públicos, como los padres, para elaborar el plan de marketing.

Asimismo, el vínculo emocional entre marca y cliente es uno de los temas que trata Marcas que Enamoran en la Academy para directivos y equipos de trabajo. Allí aprenden a diseñar experiencias innovadoras que generan un impacto y aumentan la confianza en la marca.

Cómo construir una marca educativa que enamore

En palabras de Vivian García, hay tres elementos que crean una marca educativa que enamora.

1. Tener un propósito y compartirlo. Las marcas que preferimos son aquellas que transmiten valores o un compromiso diferente de los demás. Para eso, deben preguntarse qué huella quieren dejar en la sociedad.
2. Personalidad de la marca. No sólo qué hay que decir qué es, sino qué hace y cómo lo transmite. Por ejemplo, una empresa puede vincularse con un elemento cultural asociado al país y el idioma que cree una motivación a las personas para aprenderlo.
3. Buen hacer. Cumplir la metodología, con el curso y con lo que se ha prometido de forma previa.

Además, es crucial darse a conocer en los países en los que la marca desea atraer alumnos. Tiene que ser localizable y confiable. que crean que es el mejor lugar para aprender español. Los clientes contentos y emocionados son los que hablan bien de la marca a otras personas y extienden el vínculo, como te contamos en este post.

En resumen, Vivian García remarcó en esta conferencia la importancia de tener una estrategia, un posicionamiento emocional y conocer al equipo docente y sus experiencias antes de hacer una inversión en marketing. 

Y, sobre todo, que los alumnos son tanto el público como los que van a dar a conocer la institución. Necesitan que les ofrezcan una buena experiencia que cumpla con sus propósitos y que se vincule con sus emociones. Así se construirá una marca que enamora.