Uno de los deseos más grandes de toda marca es que los clientes nos prefieran y nos refieran ¿Cómo lograr ese amor y lealtad? No existe fórmula mágica ¿Qué es lo que el cliente quiere? Puede parecer absurda esta pregunta, pero tiene mucho valor. Y para responderla nos vamos a poner en la piel del […]
