La experiencia del cliente es indispensable para ser competitivos. Ofrecer un producto de calidad ya no es suficiente. La experiencia del cliente se ha convertido en el factor diferenciador que puede llevar a tu empresa al éxito o dejarla en el olvido. Los clientes no solo buscan comprar un producto o servicio; buscan una experiencia […]
Las estrategias de marketing de empresas exitosas tienen algo en común El éxito de los negocios centrado en la experiencia del cliente No hay empresa ni proyecto que genere ventas que no desarrolle estrategias de marketing. ¡Pensémoslo bien! Todo nuestro entorno – personal, social y laboral – en el que convivimos responde a claras estrategias […]
El certamen internacional pionero, que premia por primera vez en el mundo el amor, inició el proceso de votación pública Son 90 candidaturas participantes de esta primera edición que ha logrado una acogida sin precedentes en la historia de certámenes de marketing y comunicación a nivel internacional. La lista larga de esta edición se encuentra […]
Uno de los deseos más grandes de toda marca es que los clientes nos prefieran y nos refieran ¿Cómo lograr ese amor y lealtad? No existe fórmula mágica ¿Qué es lo que el cliente quiere? Puede parecer absurda esta pregunta, pero tiene mucho valor. Y para responderla nos vamos a poner en la piel del […]